Pembuatan dan Penggunaan Akun
- Sebelum melakukan pemesanan dalam Aplikasi, Anda wajib mendaftarkan diri dengan memasukkan informasi pribadi Anda yang diminta, namun tidak terbatas pada alamat email dan kode sandi.
- Setiap alamat email dan nomor handphone hanya dapat digunakan untuk satu akun.
- Dengan memasukkan informasi pribadi tersebut, Anda Menjamin bahwa seluruh informasi tersebut benar dan lengkap. Permintaan perubahan informasi pribadi wajib dikirimkan kepada Kami apabila terdapat perubahan dari informasi yang telah Anda berikan.
- Hanya Anda yang dapat menggunakan akun Anda sendiri dan berjanji untuk tidak memberikan wewenang kepada orang lain untuk menggunakan identitas Anda atau menggunakan akun Anda. Anda tidak dapat menyerahkan atau mengalihkan akun Anda kepada pihak lain.
- Kami tidak bertanggungjawab atas seluruh resiko dan kerugian yang timbul sebagai akibat dari penyalahgunaan akun Anda oleh mengakses link atau tautan yang diberikan oleh pihak lain, memberikan atau memperlihatkan kode sandi dan/atau email kepada pihak lain.
- Anda berjanji hanya akan menggunakan Aplikasi untuk tujuan yang dimaksud untuk mendapatkan layanan yang tersedia. Anda tidak boleh menyalahgunakan atau menggunakan Aplikasi untuk melakukan penipuan dan menyebabkan ketidak nyamanan terhadap orang lain atau melakukan pemesanan palsu.
- Kami berhak untuk membatasi akses Anda dalam menggunakan Aplikasi dan Akun Anda apabila ditemukan adanya pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini.
Informasi dan Keamanan Platform
- Kami melakukan manajemen informasi dan keamanan Platform dengan berusaha menjaga seluruh Layanan, mulai dari pemesanan sampai pembayaran dalam Platform seaman mungkin dan terbebas dari gangguan dari pihak-pihak yang tidak bertanggung jawab.
- Terlepas dari usaha maksimal yang diberikan, Kami tidak dapat menjamin bahwa pada Platform akan selalu bebas dari kesalahan dan penggunaannya selalu sesuai dengan tujuan, tepat waktu dan setiap kesalahan akan dikoreksi, bebas dari virus atau bug atau menunjukkan keseluruhan fungsi, akurasi, keandalan Platform tersebut.
- Kami tidak bertanggung jawab untuk setiap keterlambatan, kegagalan, kesalahan, atau kerugian saat pemakaian Layanan kami yang ditimbulkan karena penggunaan internet dan komunikasi elektronik yang tidak kompatibel, atau hal-hal lain yang merusak yang dikirimkan ke sistem komputer/smartphone milik Anda melalui Platform Kami.
- Kami tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian yang disebabkan oleh pihak-pihak lain yang mengakses akun Anda tanpa izin dan kewenangan dari Anda, serta hal-hal yang bukan terjadi karena kesalahan/kelalaian dari Kami.
- Kami mengumpulkan dan memproses informasi pribadi Anda, seperti nama, alamat surat elektronik, dan nomor telepon seluler Anda ketika Anda mendaftar di Platform dan juga Layanan yang tersedia di dalamnya. Anda harus memberikan informasi yang akurat dan lengkap, memperbaharui informasi dan setuju untuk memberikan bukti identitas apapun yang secara wajar diminta oleh Kami.
- Anda mengerti bahwa ketika menggunakan Platform dan seluruh Layanan Kami, data pribadi Anda dapat dikumpulkan, digunakan dan/atau diungkapkan oleh Kami sehingga Anda dapat menikmati Platform dan Layanan Kami. Hanya untuk tujuan operasi Platform dan penggunaan layanan dan/atau tujuan lain yang dianggap pantas, Anda dengan ini memberikan persetujuan kepada Kami untuk mengumpulkan, menggunakan, atau mengungkapkan setiap dan seluruh data pribadi Anda yang Anda mengerti bahwa bagian dari data atau informasi mengenai Anda dapat diakses oleh pihak ketiga manapun yang bekerja sama dengan Kami. Untuk menghindari keraguan, Anda juga mengizinkan Kami untuk mengungkapkan data pribadi Anda kepada setiap otoritas (termasuk otoritas hukum) berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami tidak bertanggung jawab atas setiap kerugian Anda akibat penyalahgunaan oleh pihak ketiga atas data atau informasi Anda yang telah diungkapkan berdasarkan ketentuan ini. Anda memahami bahwa Kami dapat disyaratkan untuk mengungkapkan data pribadi Anda kepada setiap otoritas (termasuk otoritas hukum atau moneter) berdasarkan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan memiliki hak untuk menginvestigasi dan menuntut dalam hal terjadi pelanggaran terhadap seluruh ketentuan di atas, sepanjang yang dimungkinkan oleh hukum termasuk melibatkan aparat penegak hukum. Kami memiliki hak untuk memonitor akses Anda dalam Platform, untuk memastikan kepatuhan dengan Ketentuan Penggunaan ini, atau untuk mematuhi peraturan yang berlaku.
- Dengan menyetujui syarat dan ketentuan ini maka Anda menyetujui kami menggunakan data Anda dalam hal memberikan informasi promosi dan informasi lainnya terkait aplikasi BUPDA. Kami juga akan mengelola data Anda sebagai penunjang keputusan bisnis kami.
- Terkait Fasilitas Pay Later dan Pinjaman Unit Usaha, data Anda akan kami gunakan untuk pendukung keputusan pemberian fasilitas tersebut. Syarat dan ketentuan untuk pemberian Pay Later dan Pinjaman Unit Usaha di terangkan dalam dokumen terpisah.
Penutupan Akun dan Penghapusan Data
Pribadi Pengguna
- Apabila Anda tidak menggunakan Aplikasi sesuai dengan tujuan penggunaannya, melanggar Syarat dan Ketentuan ini dan/atau peraturan perundang-undangan yang berlaku, Kami berhak membekukan atau mengakhiri penggunaan Platform Anda.
- Anda memiliki kewajiban untuk menjaga keamanan dan kerahasiaan data yang berkaitan dengan akun Anda, sehingga dalam hal terjadi pengungkapan atau penggunaan data terkait yang tidak sah atau tanpa kewenangan Anda, atau peretasan akun, Kami dapat melakukan penutupan akun Anda.
- Anda berhak untuk memilih berhenti, baik untuk sementara maupun selamanya, dalam menggunakan Platform setiap saat dengan membatalkan dan menutup akun Anda.
- Untuk menutup akun, Anda wajib menghubungi Customer Service Kami dengan mengajukan permohonan penutupan akun melalui email ke [email protected]. Kami berhak untuk melakukan proses verifikasi data terkait akun Anda sebelum melakukan penutupan akun.
- Proses penutupan akun akan berlangsung maksimal 7×24 jam setelah permohonan diverifikasi dan diterima oleh Kami.
- BUPDA akan menghapus dan/atau menganonimkan data pribadi pengguna yang ada di bawah kendali BUPDA apabila data pribadi pengguna (i) tidak lagi diperlukan untuk memenuhi tujuan dari pengumpulannya, (ii) Anda mengajukan permohonan penutupan akun melalui customer service Kami, dan (iii) penyimpanan data tidak lagi diperlukan untuk tujuan kepatuhan terhadap peraturan perundang-undangan yang berlaku.
- Penutupan akun tidak dapat dilakukan apabila masih ada transaksi pay later dan pinjaman unit usaha yang belum terbayar.
- Saldo Pisbima Anda tidak dapat dicairkan sebelum melakukan penutupan akun, Saldo tersebut akan hangus ketika Anda melakukan penutupan akun.